今年青浦区中心医院以“医疗质量年”作为主题,坚持在实践中创新,在改革中前行的发展方向。人才培训是提高全院内在医疗服务质量的重要实践手段,组建质量管理师团队是医院质量培训体系中的重要一环,他们好似一颗颗种子,能以“点”覆“面”地将质量管理的工作理念和方法在全院中实施推广,有利于医院质量管理工作的顺利开展,对提升医院质量管理有其重要意义。
4月14日,我院的第一期质量管理师培训班迎来了她的结业仪式。康程医管总经理林佳茹女士、本院领导、科主任、中层干部及各科同仁出席本次了活动。结业仪式中,通过擂台赛方式组建的来自于医、技、护、行政及后勤的32位质量管理师分成四小组,悉数亮相,运用康程资深讲师所传授的知识,以体验式汇报展示与实践操作演练相融合的方法,以PPT展示与情景剧演练相结合的形式,从根本原因分析法、失效模式与效应分析、到PDCA管理循环、QCC(品管圈),把所学的管理工具熟练运用到我院实际情况中。整场汇报迸发出了学员们的潜力与激情。林佳茹女士点评中对学员们重学习、勇承担、求发展的良好学习状态表示了高度赞赏。
朱同玉院长在致结业词中谈到,三年前我受命至中山青浦分院工作,4月10日那天,经过1095天的努力和等待,我院终于迎来了三级乙等医院的正式授牌。而在今天又欣喜地看到32位质管师学员们在长达半年多的学习中,克服工作与生活上的种种困难挫折,圆满地完成了各项培训任务,并能学以致用,为今后的质量管理工作奠定了良好的基础。医院质量是医院重中之重,今后我们还要不断发展信息技术,给医疗质量管理注入新的活力,带来质的变化。